
|
International Recruiting, Relocation &Hosting
This topic is of high relevance both to international firms operating in or entering the
Netherlands and to Dutch firms deploying or planning to engage foreign nationals,
either permanently or on temporary assignment, especially when from outside the
"privileged EU-Area (i.e. excluding the recent entrants)
Though the scope of our services spans the same fields in both cases, and can of
course be customised in any case, the background and motivation tends to differ
slightly for both types of audience.
For that reason, and to reflect the specific terminology used, I have split up the write-
ups under this topic into two language groups - Dutch (Achtergrond, Diensten) and
English (Background, Services)
|
|
|
|
|
Achtergrond International Recruitment, Relocation & Hosting Services
Nederland is weer eens "gezegend" met een gespannen arbeidsmarkt. Ofschoon gedeeltelijk
conjunctureel is er ook sprake van een structurele component, die zowel kwantitatief (vergrijzing
van de autochtone bevolking) als kwalitatief (blijvende schaarste aan bepaalde vaardigheden welke
niet (meer) goed passen in de postindustriële samenleving) verankerd zijn. Daarboven komen nog
de hoge loonkosten hier te lande en de relatief inflexibele arbeidsregelgeving (o.a. het ontslagrecht,
waarin regeringen van verschillende signatuur bij herhaling tevergeefs hun tanden hebben gezet).
Het bedrijfsleven zoekt oplossingen hoofdzakelijk in twee richtingen:
-
door outsourcing of outtasking van taakgebieden naar "offshore" locaties, landen die een
goede scholingsgraad met relatief lage loonkosten verbinden
-
door intasking van buitenlandse werknemers (reeds sinds de jaren zestig van de vorige
eeuw enigszins denigrerend als "gastarbeiders" gekenschetst).
Na een aanvankelijk explosieve groei van het eerste model in de beginjaren van het nieuwe
millennium (voornamelijk in de financiële dienstverlening, de ICT en de telemarketing), tekent zich
nu een fase van bezinning af, die zich ook bij de andere "vroege invoerders" (zoals de USA en de
UK) duidelijk bemerkbaar maakt. Daarbij spelen de lange managementlijnen, culturele verschillen,
afwijkingen in zakelijke prakrijk, noodzaak van “extra" en "formele" richtlijnen,taalonvolkomenheden
etc. een rol. Bovendien treedt door de snel toenemende vraag naar gekwalificeerd talent ook in
zulke landen een snelle loonspiraal op, die in de USA reeds tot selectieve terugtrekking uit
bepaalde geografieën leidt. Verre is het van mij om een spoedig einde van “offshoring" te
voorspellen, een universele oplossing is het echter zeker niet. Daarbij komt nog, dat deze aanpak
uiteraard geen oplossing vormt voor noden in fysiek klantgerichte beroepen (e.g. in gastronomie,
toerisme, logistiek, groot- en detailhandel, zorg).
Om aan de uitdagingen van de arbeidsmarkt het hoofd te bieden, zoeken Nederlandse bedrijven
dan ook vaak (en terecht) hun heil in het aantrekken van buitenlandse werknemers in hun lokale
operatie, hetzij voor onbepaalde tijd, of op basis van een omschreven “assignment”. Dit geldt zowel
voor kwantitatieve als voor kwalitatieve noden en is voor kenniswerkers en voor manuele krachten
een gangbare weg. Ook hier kan geen sprake zijn van een “universeel” model, maar er zijn zeker
een aantal omstandigheden waarin dit model superieur is. Zo worden enige zwakke punten van het
offshore model vermeden (onmiddellijke supervisie, snelle feedback, directe blootstelling aan de
doelmarkt, afwezigheid van tijdsverschuivingen, korte communicatiepaden), terwijl essentiële
voordelen, bij een kundige implementatie, behouden blijven (bijv. kosteneffectiviteit, flexibiliteit). Het
spreekt vanzelf dat deze aanpak bij uitstek geschikt is voor arbeidskrachten die ter uitoefening van
hun werk fysiek lokaal aanwezig dienen te zijn. Ten slotte is zij vaak de logische keuze voor het
MKB dat het risico van een “lange arm” verhouding (nog) niet wenst te dragen.
Wat ook de achterliggende overweging moge zijn, de optie vereist bij de toekomstige werkgever
vertrouwdheid met een complex aan regelgeving en activiteiten die zich vaak tot ver buiten zijn
kerncompetenties uitstrekken. Dit geldt voor grote, globaal aanwezige concerns (die op dit gebied
hun HR-afdeling gewoonlijk laten ondersteunen door “expatriate” en “relocation” services). Het geldt
natuurlijk des te meer voor MKBs die slechts sporadisch “met dit bijltje hakken”.
In het bijzonder voor ondernemingen die ter zake niet uit een “hoorn des overvloeds” kunnen putten
bieden wij een op maat gesneden pakket van diensten aan die, indien gewenst, alle thema’s
afdekken, maar zonder de gebruikelijke overhead en het daarbij behorende prijskaartje.
In een volgend artikel probeer ik het portfolio in meer detail uit te diepen, Hier wil ik volstaan met
een opsomming van de hoofdgebieden waaruit onze opdrachtgever een passende keuze kan doen:
-
Selectie, beoordeling, kennismaking, werving
-
Tijdelijke of blijvende immigratie (in het bijzonder in verband met de
complexe regelgeving op dit gebied)
-
Werk- en tewerkstellingsvergunningen
-
Travel management en verhuizing
-
“Familiarisation” en inburgering
-
Huisvesting
-
Administratieve vereisten en behoeften
-
Indien voorgeschreven of door de werkgever gewenst: detachering
|
|
Diensten (International Recruitement, Relocation, Hosting)
Onze doelstelling is het onze cliënten te ontlasten van alle activiteiten en taken
verband houdend met het aantrekken of in dienst hebben van buitenlandse
medewerkers, indien en voor zover door hen gewenst. Een opsomming is derhalve
alleen illustratief, niet uitputtend. Ik meldde reeds dat wij ons hierbij moeite getroosten
met een jong team alle werkzaamheden af te dekken die ook door de gevestige, vaak
mondiaal opererende, organisaties worden verricht, zonder het hen kenmerkende
premium prijskaartje. Wij trachten ons te differentiëren door flexibiliteit, kwaliteit en
inleving (zowel met de opdrachtever als met de medewerker).
Aantrekken
De identificatie en selectie van specialisten-kenniswerkers is gewoonlijk binnen het
verantwoordelijkheidsgebied van onze opdrachtgever. Indien toepasselijk maakt hij
daarbij gebruik van een “executive search” firma met gedetailleerde kennis van zijn
noden en behoeften.
Gaat het echter om “generalisten”, met name indien sprake is van manuele arbeid,
kunnen wij door onze goede betrekkingen in de diverse landen van herkomst vaak voor
een snelle en kwalitatief hoogwaardige invulling zorg dragen. Het spreekt vanzelf dat
wij ons desgevraagd ook belasten met het organiseren van sollicitatie- en
kennismakingsbezoeken.
Immigratie
De Nederlandse regelgeving ter zake is tamelijk complex en onderscheidt tussen
“bevoorrechte” (traditioneel EU), “standaard” (rest EU, “bevriende naties”) en risico-
groepen (rest van de wereld). De vereiste stappen (kunnen) zijn:
-
MVV (Machtiging tot Voorlopig Verblijf), gewoonlijk door de toekomstige
werknemer in zijn land van herkomst bij de Nederlandse diplomatieke
vertegenwoordiging aan te vragen en door deze laatste af te geven. Daarbij
dient erop te worden gelet, dat de MVV een werkvergunning insluit. Het
verkrijgen van een MVV kan gewoonlijk bespoedigd worden door een positief
advies van de IND (Immigratie- en Naturalisatiedienst).
-
VVB of VVO. Na aankomst in Nederland van een MVV-houder dient binnen 3
maanden een Verblijfsvergunning voor bepaalde of onbepaalde tijd (met
werkvergunning) te worden “goedgekeurd” door de IND en afgegeven door de
basisadministratie van de gemeente van vestiging. De aard van het document
is afhankelijk van de doeleinden van de relocatie en de regelgeving van
toepassing op het land van herkomst.
-
TWV. Om buitenlandse werknemers (middellijk of direct) te kunnen inzetten,
dient de werkgever op straffe van hoge bestuurlijke boetes te beschikken over
een door de UWV af te geven “tewerkstellingsvergunning”. Deze kan verder
gekoppeld zijn aan de toepassing van een “convenant”, dat de bijzondere
modaliteiten regelt tussen bepaalde Nederlandse branche-organisaties en de
overheid in sommige oorsprongsgebieden.
-
Verplichtingen bij/na aankomst, bijvoorbeeld: inschrijving basisadministratie,
verzorging van een BSN, identiteitskaart, melding consulaire
vertegenwoordiging, gezondheidsonderzoek, opening financiële rekening,
ziektekostenverzekering, andere verplichte verzekeringen, huisvesting,
opname loonadministratie, “eerste dagmelding”
Ook gedurende dit traject kunnen (toekomstige) werkgever en werknemer besluiten
locale bezoeken (familiarisation visits) in te lassen, die wij desgevraagd gaarne regelen.
Huisvesting. Een passende oplossing is voor de empoyee of assignee een belangrijke
“comfort factor” en bovendien een vereiste voor alle soorten van vestigingsvergunning.
Wij staan hem/haar en de werkgever bij tijdens het zoeken naar en vastleggen van
overeenkomsten ter zake, vanaf “slaapplaatsen” in collectieve voorzieningen, via
“kamers” en “appartementen” tot de meest luxueuze villa’s en residenties.
Hosting
Soms wenst de werkgever de buitenlandse kracht niet rechtstreeks in dienst te nemen,
doch voor bepaalde (“assignment”) of onbepaalde tijd “in te huren”, wat de flexibiliteit
kan bevorderen en de verplichtingen op (middel)lange termijn kan mitigeren. In
bepaalde branches en beroepen is dit zelfs de enige gangbare weg (bijv. “Chinees
keukenpersoneel”). Desgevraagd nemen wij de rol op ons van een “detacheringdienst”,
of bemiddelen ter zake.
Care
Vergunningen moeten worden verlengd of vernieuwd. De werknemer dient te voldoen
aan zijn verplichtingen als ingezetene (Nederlandse belastingen en sociale wetgeving,
bijzondere regelingen (e.g. “30%”) uitkeringen, verzekeringen, scholing kinderen,
inburgering, buitenlandse belastingplicht), alsook te voorzien in zijn gerechtvaardigde
preferenties (cultureel, vervoer, etc.). Indien en voor zover de werkgever dat wenst,
stellen wij een “care package” samen en nemen de verantwoordelijkheid op ons van de
doorvoering.
Repatriëring
Bij “assigments” met een bepaalde termijn ligt het in de verantwoordelijkheid van de
opdrachtgever ervoor zorg te dragen, dat de werknemer reglementair het “grondgebied
van het Koninkrijk” verlaat. Ook hier dreigen aanzienlijke financiële en
bestuursrechtelijke dwangmiddelen. Op zijn wens nemen wij deze opgave van hem
over.
|
|
|
|
|
Background International Recruitment, Relocation & Hosting Services
As an internationally operating company in the IT-industry, the Netherlands is an
attractive location for you. It enjoys a strong economy, a highly sophisticated, demand
driven services/software market, and a very well educated, IT-literate population.
Though, of course, you can access much of this potential online, or through alliances,
partnerships and channel structures, chances are that at one point in time you have
decided or will resolve to establish a local presence here.
Very probably you want to recruit locally and thus reap the full benefits of the
knowledgeable Dutch workforce. But there may also be good reasons to source some
human capital outside the country. E.g. it may make sense to prime the Dutch operation
with knowledge and/or corporate culture "evangelists" from corporate headquarters and
other locations, or you may prefer to complement your employee base with cheaper and
more flexible manpower from "offshore" countries.
The Netherlands have always been and continue to be very open to temporary or even
permanent migration and gainful employment by foreign nationals. Nevertheless the
administrative procedures related to residence and working permits, as well as
employment licenses, are quite complex, and the consequences for infringement or non-
compliance, both for the employer and for the employee are severe (heavy penalties,
detention, deportation, jail sentences).
Finding the correct path through this labyrinth is far from trivial for indigenous
companies, almost impossible for new entrants.
As in most advanced countries, a flourishing "relocation services" segment has
emerged, mostly consistent of local subsidiaries to large international and global
concerns. Undoubtedly competent and reliable, they usually offer a standard support
package at a premium price. This may be the preferred option for large global
companies, especially if they deal with the same provider across territories.
To more cost conscious firms we offer a tailored and often cheaper alternative at the
same or even superior quality (as we strive for a very personal relationship), provided
by a young, enthusiastic and highly competent team (with online experience working for
IND, UWV, and the Amsterdam Housing Dept.).
Please contact us for further information or an initial assignment.
|
|
Details of International Recruitment, Relocation and Hosting Services
As stated elsewhere, the scope of our offerings is flexible an tailored to the client's
needs and preferences. Furthermore many of the steps are highly country specific,
further obscured by Dutch based acronyms and content.
For those reasons we suffice with a non-exhaustive listing of categories, re- iterating
that further customisation is the rule rather than the exception.
Recruitment
Whereas recruitment of specialist knowledge workers usually is a core activity of the
client's line management and the HR-Dept., in some cases supported by executive
search firms, we may very well assist in the search for and selection of generalists,
either within other EU-countries, of in offshore locations, where we maintain good
contacts with a competent network of highly reputable resource pools.
Immigration
We can take care of the complete administrative procedure (from preliminary permits
provided by the Dutch diplomatic representation in the country of origin, permanent or
temporary residence and working permits granted by the IND and issued by the
municipality, to employment licenses for the future employer, payroll inscriptions,
employment contracts).
We can also arrange all travel (familiarisation, final immigration) and accompany the
new entrant on all required "visits", e,g. inscription in the basic administration, health
checks, etc.
We help him in obtaining tax status, compulsory and elective insurance, bank accounts,
appropriate schooling for accompanying children, pension schemes, etc.
Housing
The availability of suitable housing is a necessary condition on immigration. At the
employer's or employee's wish we can identify and conclude agreements from single
bunks in collective facilities, through rooms and apartments, to luxury houses, villas and
residences.
Care
On request we provide the employee or assignee with ongoing expatriate care (all
contacts with the Dutch authorities, tax returns, transportation, cultural activities, etc.)
Hosting
The client may have good reasons not to employ his foreign assignees directly, but to
contract them from an agency. Perhaps they do not (yet) have a legal presence in the
Netherlands, or they want to restrict this to a legal shell. They may want to have the
flexibility benefits of hiring in. In all such cases we can act as such an agency, taking all
related administrative responsibilities.
|
|
|
|
|
|